Institucional

A união das palavras Otorrinolaringologia e Excelência deram origem a Otoex, um empreendimento singular, que nasceu da convergência de habilidades complementares e sinérgicas dos seus fundadores: Márcio Nakanishi, Luciana Watanabe e Juliana Wolff.

Imbuídos de promover o bem-estar em otorrinolaringologia, temos como princípios a honestidade, amabilidade, imparcialidade, a disposição e a atitude positiva em ajudar, tudo isso de maneira alegre e seguindo valores organizacionais voltados à resolutividade, agilidade, integração, multidisciplinaridade, à disponibilidade junto aos nossos pacientes e colegas de profissão e à melhoria contínua da nossa forma de atuar.

Com a visão de sermos um serviço de excelência, trabalhamos com vigorosa e diligente sistematização dos processos, sendo o que determina a qualidade a segurança de nossas ações.

Somos responsáveis em prover um ambiente de incentivo e cooperação, visando o crescimento individual e coletivo, buscando sermos melhor hoje do que ontem e melhor amanhã, do que somos hoje. Por consequência, estamos em constante atualização e inovação. Por isso, o ensino e aprendizado são produtos que aprimoramos continuamente.

Em especial, reverenciamos a espiritualidade dentro do respeito à liberdade de crenças e defendemos a neutralidade de uma empresa laica.

Enfim, a Otoex existe para mobilizar as pessoas que acreditam no seu progresso contínuo, como forma de proporcionar saúde, felicidade, bem-estar e satisfação ao maior número possível de pessoas.

Missão

Promover Excelência em Otorrinolaringologia, através de atendimentos especializados, atualizados e personalizados aos nossos pacientes, baseando-nos numa equipe multidisciplinar, com profissionais de qualidade técnica comprovada e disponível, plenamente satisfeitos em atuar pela Otoex, seguindo protocolos de atendimento que garantam atendimento igualitário e nos permitam mensurar e melhorar continuamente nosso desempenho.

Por que somos:

Especializados: investimos constantemente em nossa equipe, para que nossos profissionais atendam todas as supra especialidades em otorrinolaringologia.
Atualizados: valorizamos pesquisas, ensino e aperfeiçoamento das habilidades técnicas da nossa equipe, continuamente.
Personalizados: garantimos atendimento igualitário ao público ambulatorial e de emergência e de pronto atendimento médico, ajustando nossos procedimentos às necessidades de cada paciente, para que jamais ocorra distinção de resultado em comparação à Excelência por nós promovida.
Disponíveis e com Disposição: somos organizados e nos esforçamos ao máximo para estarmos sempre a postos diante das necessidades do público que nos comprometemos a atender.

Visão

Fazer do nome Otoex sinônimo nacional de Excelência em Gestão e em Execução de Atendimento Assistencial em Rede Privada, àqueles que de alguma forma fazem parte ou acompanham nosso mercado e nossa prestação de serviços.

Valores Organizacionais

Sempre disponíveis aos nossos pacientes e aos nossos colegas de trabalho.

Atenção constante, a cada paciente, em atingir a qualidade defendida pela Otoex, respeitando principalmente nosso princípio de personalização do atendimento.

Somos ágeis e efetivos no atendimento a cada paciente, no que tange a otorrinolaringologia.